Se incarca...

Livrare gratuită la comezi de peste 350 lei!

Politică de retur

RETUR GARANTAT IN 14 ZILE CALENDARISTICE DE LA PRIMIREA COLETULUI

Costul transportului produselor retunate vor fi suportate de către client. Nu acceptăm retururi prin Posta Romană. Orice alta firma de curierat din Romania este agreată. Dacă vrei să returnezi un produs comandat la ShineFashion.Ro trebuie să faci două lucruri:

1. Trimite produsul către noi la adresa: Fucshia Mode SRL, Tel: 0742380376, Str. Victoriei Nr. 124 Tulcea, jud. Tulcea, Romania, 820150, in termen de maxim 14 zile de la primirea produslui.

2. Trimite continutul formularului de retur de mai jos la adresa noastra de email contact@shinefashion.ro 

- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresa de e-mail
- Adresă completă
- Identificarea comenzii (nr. factură sau nr. comandă sau nume sau cod produs sau produse returnate)
- Contul bancar (nume titular, cont IBAN, Banca)
- OPȚIONAL motivul returului sau observații


I.      In conformitate cu legislatia aplicabila in materie (O.U.G. nr. 34/2014), orice cumparator, are dreptul de a returna/schimba produsele achizitionate de pe site-ul shinefashion.ro, in termen de 14 zile calendaristice, fara a fi nevoit sa isi justifice decizia, cu respectarea urmatoarei politici de retur.

II.    Perioada de retur va expira la 14 zile dupa:

III.      Data livrarii, adica data la care dvs. sau o parte terta (alta decat transportatorul) indicata de dvs., intrati in posesia fizica a produsului sau

IV.      In cazul mai multor produse care fac parte dintr-o singura comanda si livrate separate, ultima zi in care dvs., sau o parte terta (alta decat transportatorul) indicata de dumneavoastra, intrati in posesia fizica a ultimului produs, sau daca este cazul, data la care va anuntam ca nu mai putem livra produsele comandate.

           Nu acceptam spre retur produse care:

VI      Produsele ce nu sunt in aceeasi stare in care au fost trimise (produse cu urme de purtare, spalare, deteriorate, cu miros de parfum, ce nu mai au etichetele si bonusurilor/cadourilor cu care au fost trimise).

VII      Nu se accepta coletele cu ramburs iar returul nu este gratuit (costul transportului fiind suportat de catre Cumparator).

VII      Returul se va face prin intermediul serviciilor de curierat rapid cu exceptia Postei Romane.

IX      Contravaloarea produselor va fi returnata in contul bancar specificat in maximum 14 zile, de la receptionarea returului si primirea datelor bancare. Cheltuielile legate de transportul retururilor cat si al comenzilor alese in schimbul acestora vor fi suportate de catre client

X.  In cazul in care doriti informatii suplimentare sau aveti neclaritati privind politica de retur, va rugam sa ne contactati pe adresa de e-mail sau la numarul de telefon afisat pe site.

XI. Retururile care depasesc termenul de 14 zile, vor fi refuzate si se vor intoarce la expeditor.

XII Conform OUG 34/2014, avem dreptul de a diminua valoarea unui produs în cazul în care acesta este returnat defect sau în cazul în care produsul a fost deteriorat sau utilizat în mod inadecvat de către client.
Aceasta înseamnă că, dacă un produs este returnat cu defecte sau deteriorări care au fost cauzate de utilizarea inadecvată a produsului, putem refuza să returnam întreaga sumă plătită sau putem returna doar o sumă mai mică, care să acopere valoarea pierderii suferite de ShineFashion.ro